发展成就巡礼 博州智慧景区建设为旅游发展“添

 行业动态     |      2019-09-19 01:20

  “小赛,告诉我卫生间在哪里?”9月6日,来自江苏的游客周玲玉到赛里木湖景区游玩,恰巧在赛里木湖游客中心的大厅看到了身高一米多的机器人小赛,贴心的服务给她留下了深刻的印象。

  游览完赛里木湖景区,周玲玉对景区赞不绝口。她说:“赛里木湖真是大自然赐给人类最好的礼物,这里山水环绕,水天相映,不仅景色美,而且服务优,真是不虚此行。▼▲”

  近年来,博州围绕《新疆维吾尔自治区旅游业发展第十三个五年规划》关于大力发展智慧景区建设的要求,持续开发智慧旅游软件提升旅游服务水平。在赛里木湖景区实现无现金交易,方便游客使用电子支付,还开通了智慧旅游平台,•●包括电子门票门禁管理系统、智能语音导览系统、智能视频监控系统、客流量分析预测系统、旅游二维码综合服务平台等功能,基本实现一部手机畅游景区。★◇▽▼•

  “我们一直在优化‘智慧景区’应用软件,优化内容是根据采集到游客使用习惯的大数据进行的,现在游客不仅能在线度观看景区景色,并通过VR等设备在线身临其境感受美景。”成都中科大旗软件有限公司软件工程师张湘舒说。

  今年5月,赛里木湖游客中心智慧机器人小赛正式使用,成为全疆首家使用机器人客服的景区,目前小赛问询语音对线万余次。张湘舒说:“刚开始,小赛还比较笨拙,很多问题都不会回答。但小赛很智能,白天游客询问到不懂的问题,小赛会利用晚上的时间深度学习,包括自动网络查询,抓取信息;同时,工作人员也会及时充实完善信息答案,到第二天游客再咨询,就能准确回答。◇•■★▼”

  赛里木湖景区持续搭建智慧旅游营销体系,旅游官方微博、微信、手机APP常态化运行,◆▼■□官方微信公众号“一部手机游赛湖”自今年5月试运营上线人次。“智慧景区”的不断升级完善,成为旅游产业发展的新动能。截止7月31日,今年赛里木湖景区接待游客130.4万人次,较上年增长53.1%;门票收入3766万元,增长21.6%;旅游总消费19.57亿元,○▲增长85.5%。

  博州文化体育广播电视和旅游局党组书记、副局长杨文戈说:“‘智慧景区’建设可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务,从而提升游客的旅游体验度,让游客更省心、服务更周到、旅游更智慧。今年,我们进一步整合全州旅游精品资源,实现吃、住、行、游、购、▼▼▽●▽●娱等全要素和商、养、极速快三app学、△闲、情、奇等新业态的全覆盖,以赛里木湖景区建设为龙头,●辐射周边景区。”返回搜狐,查看更多▪️•★